Shokz韶音劉雅婷：重新定義“更舒服的好聲音”| 海財(cái)經(jīng)面對(duì)面

海財(cái)經(jīng)·證券導(dǎo)報(bào)記者 陳旻琚

耳機(jī)市場(chǎng)起起伏伏，有一個(gè)品牌卻已連續(xù)8年保持快速增長(zhǎng)。

2023年，Shokz韶音中國(guó)區(qū)耳機(jī)出貨量超過(guò)130萬(wàn)副，銷售額同比增長(zhǎng)40% 。而中國(guó)區(qū)，只占這個(gè)品牌全球市場(chǎng)不到一半的營(yíng)收。

韶音的崛起，堪稱一部“從技術(shù)到品牌”的逆襲史。

早在2011年，韶音就盯上了“開(kāi)放式耳機(jī)”這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，深耕骨傳導(dǎo)、定向聲場(chǎng)等聲學(xué)技術(shù)，從硬核技術(shù)宅一路“卷”成消費(fèi)電子玩家。

很多人可能沒(méi)用過(guò)骨傳導(dǎo)耳機(jī)，甚至覺(jué)得它“不入耳”的設(shè)定有點(diǎn)怪，但這恰恰是Shokz韶音的“殺手锏”。

最出圈的OpenRun Pro、OpenFit一上線就引爆社交平臺(tái)，成了北美跑者和騎行黨的標(biāo)配。

作為全球開(kāi)放式耳機(jī)領(lǐng)導(dǎo)者，Shokz韶音攜動(dòng)鈦圈OpenDots ONE、OpenRun Pro 2、OpenFit?2等多款產(chǎn)品驚艷亮相第五屆中國(guó)國(guó)際消費(fèi)品博覽會(huì)（下稱消博會(huì)），全面展示其在開(kāi)放式耳機(jī)領(lǐng)域的創(chuàng)新實(shí)力及前瞻布局。

“海財(cái)經(jīng)面對(duì)面”欄目對(duì)話Shokz韶音中國(guó)區(qū)品牌營(yíng)銷總監(jiān)劉雅婷，就本次消博會(huì)Shokz韶音帶來(lái)的新品以及開(kāi)放式耳機(jī)市場(chǎng)的發(fā)展進(jìn)行了深入溝通。

用技術(shù)突破打開(kāi)增長(zhǎng)曲線

海財(cái)經(jīng)觀察員：近年來(lái)開(kāi)放式耳機(jī)市場(chǎng)增速迅猛，但品牌競(jìng)爭(zhēng)加劇，韶音如何在保持技術(shù)領(lǐng)先的同時(shí)從激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出？

劉雅婷：一直以來(lái)，韶音的優(yōu)勢(shì)在于對(duì)用戶的深度洞察以及對(duì)技術(shù)的持續(xù)打磨。

我們對(duì)產(chǎn)品的體驗(yàn)要求更為極致。例如，這次在消博會(huì)上帶來(lái)的耳夾式耳機(jī)OpenDots ONE，就是我們耗時(shí)三年研發(fā)的成果。

在應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，韶音具備兩大核心優(yōu)勢(shì)。

其一，作為開(kāi)放式耳機(jī)賽道的先行者，韶音在開(kāi)放式聲學(xué)與佩戴技術(shù)領(lǐng)域積累了深厚的技術(shù)底蘊(yùn)，擁有獨(dú)家技術(shù)。

其二，基于對(duì)用戶的深度洞察，相較于其他品牌，韶音能更精準(zhǔn)地把握用戶對(duì)開(kāi)放式耳機(jī)的需求及痛點(diǎn)，從而打造出更貼合用戶心意的產(chǎn)品。

我們認(rèn)為，深度理解用戶，極致打磨產(chǎn)品以及持續(xù)迭代和優(yōu)化技術(shù)，是韶音在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出的關(guān)鍵所在。

海財(cái)經(jīng)觀察員：作為本次消博會(huì)期間重磅推出的新品，OpenDots ONE有怎樣的優(yōu)勢(shì)？作為全球首款鈦片連接橋耳夾式耳機(jī)，它是如何實(shí)現(xiàn)輕量化和佩戴穩(wěn)固性平衡的？

劉雅婷：韶音始終以解決用戶痛點(diǎn)為核心驅(qū)動(dòng)力。

這款OpenDots ONE，我們內(nèi)部給它取了一個(gè)昵稱，叫“韶音動(dòng)鈦圈”。

為什么起這個(gè)名字呢，這款產(chǎn)品最重要的結(jié)構(gòu)在于耳機(jī)連接橋——“動(dòng)鈦弧”，我們首次將“鈦片”運(yùn)用到耳機(jī)上，它的薄度只有0.19mm，這樣鈦片的結(jié)構(gòu)不僅非常輕便，讓用戶更加舒適，同時(shí)還有很強(qiáng)的抗扭轉(zhuǎn)性和穩(wěn)固性，能夠給到用戶既穩(wěn)固又舒適的佩戴體驗(yàn)。

海財(cái)經(jīng)觀察員：本次產(chǎn)品還有個(gè)亮點(diǎn)——“澎湃聽(tīng)感”，相比傳統(tǒng)骨傳導(dǎo)技術(shù)，OpenDots ONE在技術(shù)上做了哪些突破？

劉雅婷：傳統(tǒng)骨傳導(dǎo)耳機(jī)難以兼顧低頻表現(xiàn)。我們通過(guò)自主研發(fā)的“單耳雙單元+低頻聚合技術(shù)”，在小小耳機(jī)里內(nèi)置了兩顆11.8mm的振動(dòng)單元，也就是通過(guò)兩個(gè)喇叭，讓音質(zhì)得到更好的呈現(xiàn)。

此外，該產(chǎn)品還加入了杜比音效技術(shù)，用戶可以選擇在韶音APP里開(kāi)啟杜比音效，來(lái)得到更加沉浸式的體驗(yàn)。

相較以往傳統(tǒng)骨傳導(dǎo)耳機(jī)，這款產(chǎn)品采用不同的發(fā)聲原理。傳統(tǒng)骨傳導(dǎo)是通過(guò)震動(dòng)耳側(cè)顳骨進(jìn)行聲音傳導(dǎo)，這款產(chǎn)品是氣傳導(dǎo)的方式。韶音自主研發(fā)的定向聲場(chǎng)技術(shù)能讓聲音指向性地傳遞到耳朵當(dāng)中。

用舒適，串起專業(yè)運(yùn)動(dòng)市場(chǎng)和大眾市場(chǎng)

海財(cái)經(jīng)觀察員：韶音在運(yùn)動(dòng)場(chǎng)景領(lǐng)域已深耕多年，據(jù)您觀察，當(dāng)前消費(fèi)者對(duì)于耳機(jī)在運(yùn)動(dòng)場(chǎng)景下的應(yīng)用需求，其關(guān)注點(diǎn)相較以往是否出現(xiàn)了變化？韶音是如何應(yīng)對(duì)這些變化，從而滿足消費(fèi)者的期望？

劉雅婷：大概從2015年開(kāi)始，韶音就深度布局運(yùn)動(dòng)場(chǎng)景。最開(kāi)始我們選擇的是馬拉松等各種跑步場(chǎng)景，去積極了解這些跑者對(duì)耳機(jī)的第一需求和期望。此后，我們繼續(xù)拓寬運(yùn)動(dòng)場(chǎng)景，比如騎行、游泳等。

據(jù)我們的觀察，近幾年，在運(yùn)動(dòng)消費(fèi)市場(chǎng)上主要有兩個(gè)方面的變化。

一方面是用戶的體量越來(lái)越多了，隨著大家消費(fèi)水平的提高，對(duì)身體健康越來(lái)越關(guān)注，越來(lái)越多人參與到運(yùn)動(dòng)。

另一方面，我們也發(fā)現(xiàn)運(yùn)動(dòng)場(chǎng)景越發(fā)多樣化。如海南是水上運(yùn)動(dòng)非常多的地區(qū)，我們發(fā)現(xiàn)，除常規(guī)的游泳外，人們喜歡通過(guò)沖浪、潛水、帆船等水上運(yùn)動(dòng)去豐富自己的生活，因此我們推出IP68級(jí)防水耳機(jī)產(chǎn)品，以適配這些運(yùn)動(dòng)場(chǎng)景。

相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)居民戶外運(yùn)動(dòng)參與率僅28%，而歐美發(fā)達(dá)國(guó)家的參與率達(dá)到50%以上。顯而易見(jiàn)，中國(guó)的?運(yùn)動(dòng)耳機(jī)市場(chǎng)還處于成長(zhǎng)期，行業(yè)潛力巨大。

因此，韶音始終堅(jiān)持深入理解運(yùn)動(dòng)人群需求，在運(yùn)動(dòng)耳機(jī)行業(yè)精準(zhǔn)布局。隨著運(yùn)動(dòng)人群基數(shù)增大，韶音將有更多市場(chǎng)機(jī)遇。

海財(cái)經(jīng)觀察員：除運(yùn)動(dòng)場(chǎng)景外，我們了解到目前韶音的產(chǎn)品線也在積極覆蓋大眾消費(fèi)市場(chǎng)。韶音是如何平衡這兩大市場(chǎng)需求的？未來(lái)是否會(huì)推出更多面向日常使用場(chǎng)景的產(chǎn)品，以吸引更廣泛的消費(fèi)者？

劉雅婷：我們堅(jiān)信專業(yè)運(yùn)動(dòng)市場(chǎng)與大眾消費(fèi)市場(chǎng)的需求并非相互對(duì)立，而是相互促進(jìn)。

韶音在專業(yè)運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品領(lǐng)域已積累了深厚技術(shù)與廣泛用戶基礎(chǔ)，未來(lái)我們將致力于實(shí)現(xiàn)專業(yè)技術(shù)普惠，讓更多大眾消費(fèi)者也能體驗(yàn)到專業(yè)產(chǎn)品的卓越性能。

具體而言，一方面我們將持續(xù)強(qiáng)化專業(yè)運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品線的優(yōu)勢(shì)，針對(duì)不同運(yùn)動(dòng)場(chǎng)景推出創(chuàng)新可穿戴產(chǎn)品，滿足專業(yè)用戶的極致需求；另一方面，我們也將積極拓展大眾生活場(chǎng)景產(chǎn)品線，通過(guò)多樣化形態(tài)與不同價(jià)位段的開(kāi)放式耳機(jī)，吸引更廣泛的消費(fèi)群體。

開(kāi)放聆聽(tīng)時(shí)代，核心技術(shù)才是“硬通貨”

海財(cái)經(jīng)觀察員：我們知道產(chǎn)品創(chuàng)新是品牌在行業(yè)中保持競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。韶音在全球擁有多項(xiàng)開(kāi)放式耳機(jī)專利，這些技術(shù)如何轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)“護(hù)城河”？面對(duì)手機(jī)廠商入局開(kāi)放式賽道，韶音的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么？

劉雅婷：無(wú)論是你提到的核心競(jìng)爭(zhēng)力，還是“護(hù)城河”，我們認(rèn)為關(guān)鍵在于核心技術(shù)。

目前，韶音在全球擁有1408項(xiàng)開(kāi)放式耳機(jī)專利，聲學(xué)技術(shù)和舒適科技是兩大核心技術(shù)。

首先是聲學(xué)技術(shù)，其核心在于定向聲場(chǎng)。早在2018年韶音就開(kāi)始布局定向聲場(chǎng)技術(shù)的研發(fā)，多年來(lái)積累了大量的專利成果。在中國(guó)，定向聲場(chǎng)的大部分專利都掌握在韶音手中。

其次是舒適科技。開(kāi)放式耳機(jī)與傳統(tǒng)耳機(jī)最大的不同就在于舒適與開(kāi)放。由于我們從骨傳導(dǎo)耳機(jī)時(shí)代起就致力于開(kāi)放式產(chǎn)品的研發(fā)，因此在鈦合金、硅膠等材料的運(yùn)用上，韶音積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)。

如今，新興的獨(dú)立音頻品牌、傳統(tǒng)的音頻品牌巨頭以及手機(jī)品牌紛紛進(jìn)軍開(kāi)放式耳機(jī)市場(chǎng)，促使該領(lǐng)域呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的態(tài)勢(shì)。

多元主體的參與，無(wú)疑為這一品類的拓展注入了強(qiáng)大的活力，極大地豐富了消費(fèi)者的選擇。

但我們并不畏懼競(jìng)爭(zhēng)，韶音也會(huì)繼續(xù)通過(guò)在骨傳導(dǎo)、氣傳導(dǎo)上的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，推出音質(zhì)體驗(yàn)、佩戴體驗(yàn)俱佳的產(chǎn)品。

海財(cái)經(jīng)觀察員：請(qǐng)您展望一下開(kāi)放式耳機(jī)市場(chǎng)的未來(lái)。您認(rèn)為未來(lái)2-3年內(nèi)，這個(gè)市場(chǎng)會(huì)有哪些重大變化或技術(shù)突破?韶音將如何把握這些機(jī)遇，以保持和提升自身的市場(chǎng)地位?

劉雅婷：開(kāi)放式耳機(jī)市場(chǎng)正處在蓬勃發(fā)展期，未來(lái)在佩戴方式、音質(zhì)表現(xiàn)及功能特性等方面，均蘊(yùn)含巨大創(chuàng)新潛力。

韶音將持續(xù)聚焦行業(yè)動(dòng)態(tài)，精準(zhǔn)把握用戶需求變化。同時(shí)，韶音將加大聲學(xué)技術(shù)底層研發(fā)力度，并不斷創(chuàng)新舒適科技，致力于為用戶帶來(lái)卓越體驗(yàn)。

此外，韶音也將積極探索多樣化的佩戴形態(tài)，不拘泥于傳統(tǒng)，旨在為用戶提供兼具開(kāi)放聆聽(tīng)與舒適佩戴的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

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