暖心擔當 風雨同行 工行海南省分行全力馳援臺風災區(qū)

海財經·證券導報記者 洪佳佳 通訊員 傅港

2025年8月24日夜間，強臺風“劍魚”重創(chuàng)海南多地。面對嚴峻災情，工行海南省分行及轄屬機構迅速啟動應急預案，統(tǒng)籌部署，高效行動，全力保障金融服務“不斷檔”，以專業(yè)力量馳援災后重建，彰顯國有大行的責任與擔當。

科技先行，筑牢安全防線

臺風登陸前，工行三亞分行科技條線已全面進入戰(zhàn)備狀態(tài)，提前排查機房、配電房等重點設施防水防澇隱患，組織網點開展通訊中斷應急演練，并針對老城區(qū)網點強化UPS模組配置。臺風過境后，崖城支行因通訊中斷無法運營，科技團隊爭分奪秒協(xié)調合作運營商，在搶險資源緊張的情況下優(yōu)先恢復數據專線，確保該網點電力恢復后即時聯(lián)通，為全行復工復產打下堅實基礎。

面對災后重建的緊急需求，工行三亞分行營業(yè)部提前梳理支付清單、開辟“綠色通道”，大幅壓縮業(yè)務時間，當天高效處理了180余筆涉及災民安置、基礎設施修復等緊急財政撥款，為城市重建注入“金融活水”。與此同時，在五指山，支行員工迅速恢復網點環(huán)境并高效對接財政部門，當天便完成了50余筆應急款項支付，有力保障了救災資金的及時到位。

心系客戶，金融服務“不打烊”

作為海南省首個分布式“渠面”光伏項目，陵水縣某新能源公司59.9MW電站受損直接影響當地綠色能源供應。工行陵水支行主動上門摸排企業(yè)需求，加速協(xié)調銀團貸款審批流程，于8月26日成功投放近500萬元資金，為項目搶修贏得寶貴時間。

工行三亞臨春支行在恢復營業(yè)首日，一對夫婦因銀行卡遭盜刷2000元緊急求助，立即啟動應急預案，工作人員一邊安撫客戶情緒并協(xié)助掛失，一邊聯(lián)合銀聯(lián)及支付機構追蹤資金流向，最終成功凍結并全額追回損失。客戶感動贊嘆：“工商銀行是值得信賴的金融機構。”

在重災區(qū)榆紅，棚改項目因臺風嚴重受損。工行三亞吉陽支行主動對接榆紅居委會及棚改辦，緊急采購礦泉水、方便食品、消毒用品等物資送往重建一線，解決施工人員燃眉之急。“工行的支援讓我們重建家園更有底氣！”棚改辦負責人說。

風雨無情，工行有愛。從科技保障到網點服務，從民生支援到產業(yè)復蘇，工行海南省分行以高效響應詮釋金融使命，用精準服務傳遞城市溫度。未來，該行將繼續(xù)發(fā)揮國有大行“壓艙石”作用，為海南災后重建、經濟復蘇與民生保障持續(xù)貢獻工行力量。

關鍵詞： 工商銀行海南省分行 “劍魚”災后復工復產