中國銀行三亞分行迎戰(zhàn)臺(tái)風(fēng)“劍魚”：金融服務(wù)不斷檔 災(zāi)后重建顯擔(dān)當(dāng)

海財(cái)經(jīng)·證券導(dǎo)報(bào)記者 洪佳佳 通訊員 葉念塵

臺(tái)風(fēng)就是命令，防汛就是責(zé)任。面對(duì)今年第13號(hào)臺(tái)風(fēng)“劍魚”的嚴(yán)峻考驗(yàn)，中國銀行三亞分行（以下簡(jiǎn)稱三亞中行）迅速響應(yīng)、科學(xué)部署，始終堅(jiān)持“金融服務(wù)不斷檔”，全力筑牢防風(fēng)抗災(zāi)防線，保障金融服務(wù)連續(xù)穩(wěn)定，并在災(zāi)后第一時(shí)間投入重建工作，以實(shí)際行動(dòng)詮釋國有大行的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

迎風(fēng)而上，筑牢防風(fēng)安全網(wǎng)

在臺(tái)風(fēng)“劍魚”逼近海南之際，三亞中行立即啟動(dòng)防風(fēng)防汛應(yīng)急預(yù)案。應(yīng)急工作群指令頻傳，各網(wǎng)點(diǎn)提前完成門窗加固、物資調(diào)度，尤其是海棠灣、崖州等偏遠(yuǎn)網(wǎng)點(diǎn)，負(fù)責(zé)人堅(jiān)守一線，牢牢筑起“防風(fēng)安全網(wǎng)”。風(fēng)雨之中，中行人腳步未停，分行行長更是迎難而上，穿越風(fēng)雨返回三亞，帶隊(duì)深入每一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，現(xiàn)場(chǎng)排查風(fēng)險(xiǎn)、部署應(yīng)對(duì)，確保萬無一失。

8月24日，三亞全市實(shí)行“五停一關(guān)”，中行網(wǎng)點(diǎn)雖暫停營業(yè)，但服務(wù)從未中斷。中國銀行三亞分行嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)值班和“零報(bào)告”機(jī)制，負(fù)責(zé)人全部在崗待命，隨時(shí)響應(yīng)突發(fā)情況。

金融溫度，為受災(zāi)主體提供金融支持

臺(tái)風(fēng)過境后，三亞中行迅速切換至“災(zāi)后重建”模式，全面排查網(wǎng)點(diǎn)、機(jī)房、自助設(shè)備，8月25日下午，以最快速度恢復(fù)營業(yè)，成為全市首批恢復(fù)營業(yè)的金融機(jī)構(gòu)之一，確保金融服務(wù)“不斷檔”、業(yè)務(wù)辦理“不打烊”。

風(fēng)雨過后的金融服務(wù)處處體現(xiàn)著“人情味”。三亞中行組織員工第一時(shí)間深入田間地頭、企業(yè)廠區(qū)，全面了解受災(zāi)情況，為受災(zāi)經(jīng)營主體和群眾提供金融支持，對(duì)受災(zāi)暫時(shí)不能復(fù)工復(fù)產(chǎn)的企業(yè)，不抽貸、不斷貸、不壓貸，采取貸款展期、調(diào)整還款計(jì)劃、借新還舊等方式，靈活滿足有效需求。根據(jù)農(nóng)戶受災(zāi)情況，對(duì)兩戶因受災(zāi)暫無能力歸還欠款農(nóng)戶提供無還本續(xù)貸支持。

同時(shí)，開辟受災(zāi)客戶專屬信貸服務(wù)通道，建立優(yōu)先受理、優(yōu)先調(diào)查、限時(shí)辦結(jié)等機(jī)制，在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下，適當(dāng)簡(jiǎn)化貸款流程，實(shí)現(xiàn)快速審批、快速放款，真正做到“百姓哪里需要，中行服務(wù)就在哪里”。

災(zāi)后重建，通力擦亮鹿城“容顏”

在保障金融服務(wù)的同時(shí)，“中行紅”與“志愿藍(lán)”也成為風(fēng)雨后一抹溫暖的亮色。8月25日，臺(tái)風(fēng)剛剛過境，三亞中行黨員干部自發(fā)組成志愿服務(wù)隊(duì)，參與社區(qū)清理疏障工作。8月27日，積極響應(yīng)中國人民銀行三亞市分行、國家金融監(jiān)督管理總局三亞監(jiān)管分局倡議，組織志愿服務(wù)隊(duì)參與三亞市災(zāi)后恢復(fù)重建工作。

黨員干部帶頭，青年員工踴躍加入，多支志愿服務(wù)隊(duì)迅速奔赴社區(qū)、街道，投入清淤、搬樹、疏通道路的工作中。他們汗水濕透衣背，手中鐵鍬不停——清去的是淤泥，拾起的是希望。多個(gè)黨支部協(xié)同作戰(zhàn)，政企高效聯(lián)動(dòng)，在災(zāi)后重建一線持續(xù)發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用。

從防臺(tái)防汛的前期準(zhǔn)備，到風(fēng)雨中的堅(jiān)守、災(zāi)后的重建加速，中國銀行三亞分行始終以人民為中心，以金融力量守護(hù)家園安全，以真誠服務(wù)傳遞城市溫度，彰顯了“金融為民”的初心使命。

下一步，中國銀行三亞分行將密切關(guān)注經(jīng)營主體和群眾的受災(zāi)情況和金融服務(wù)需求，加大災(zāi)后重建和復(fù)工復(fù)產(chǎn)領(lǐng)域的信貸投入，及時(shí)提供有力度、有溫度的金融服務(wù)。